Diese Frage habe ich mir heute gestellt, und entgegen meiner sonstigen Zweifel an der Sinnhaftigkeit dieses Mediums scheint es mir doch auch nützliche Anwendungen zu geben:
Die Deutsche Post hat wohl die Zeichen der Zeit erkannt und geht in die Social Media Offensive. Diverse Facebook-Seiten und Twitteraccounts sind eingerichtet und werden wohl auch mit Leben gefüllt. Das ist schön, aber mir noch relativ egal – mangels eigenem Facebook-Account nutzt mir das sowieso nichts
Ein aus meiner Sicht nützliches Produkt ist allerdings kein offizielles Angebot von DHL Paket, scheint aber durchaus geduldet zu sein: die DHL-Paketverfolgung per Twitter auf bzw. @trackntweet
Auf diese Weise spart man sich zumindest mal die Suche nach der Sendungsverfolgung im Internet – und man wird hoffentlich zeitnah informiert.
Beim nächsten Paket werde ich das auf jeden Fall mal ausprobieren, den Spaß mache ich mir. Und wenn’s nicht klappt, gibt’s gleich passendes Feedback an den Betreiber und @DHLPaket. Durchaus möglich, dass die sich über Feedback freuen.